천재교육 밀크티 블루투스 키보드 에러 해결방법은?

 

 

지난 2월부터 하고 있는 천재교육 밀크티 학습 기기, 아들이 며칠 전부터 키보드가 이상하다고 나를 호출한다.

자판에 글자를 쓰다보면 마지막으로 쓴 자음이 쭈우우우욱~~ 자동으로 막 써진다고...

천천히 자판을 쓰는데 누르고 있지 않아도 자동으로 글자가 입력되니 문제를 풀 때 여간 불편한 게 아니다.

 

밀크티 고객센터에 전화해보기로 했다.

 

밀크티 초등 ☎ 1577-1533
밀크티 중학 ☎ 1522-5533

 

6명인가 대기가 있다고 했는데 진짜 10분 이상을 잡고 있었던 것 같다 ㅜㅜ
대기가 너무 길어져서 스피커폰 해 두고 집안일함;;

 

결국 상담원과 통화가 되었고 상황 설명을 하니 키보드는 소모품이라 오래 쓰다 보면 그런 증상이 나타날 수 있다고 한다. 그러면서 전원은 껐다 켜봤냐고 ㅋㅋㅋ (어머 또 그 생각은 전혀 못했네...)

 

 

 

 

전원을 5초간 꾹 누르면 키보드 전원이 꺼져서 작동이 안 된다.
(키보드 충전만 해봤지 키보드 전원만 따로는 이제 처음 껐다 켜보는 것 같다)

 

 

 

 

 

외장 키보드가 작동하지 않으면 태블릿에 화면상으로 내장 키보드가 자동으로 뜨게 된다. (문제 답을 쓸 때는 불편하지만 일단 이렇게 학습이 가능한 걸로 전원을 꺼보고서 알게 되었다는 사실 ㅎㅎ)

 

 

 

 

 

다시 작동을 위해 전원을 꾹 누르게 되면 화면에 "블루투스 키보드를 연결합니다." 멘트가 뜨고 바로 키보드 사용이 된다. 그리고 며칠 동안 뜨던 쭈우우우우욱 오류는 더 이상 없었다고 한다. 하하하. 이렇게 간단하게 고쳐지기?! -_-;;

 

 

 

 

상담원과 통화하면서 확인해봤고 혹시 추후에 또 그런 일이 발생하면 키보드를 고칠 수 없고 새로 구입을 해야 한다면서 내용을 문자로 주겠다고 한 게 바로 저거. 갤럭시탭 모델명 확인과 사야 하는 사양을 따로 알려줬다.
상담원 전화가 너무 안되는 걸 어필했더니 연락처를 공유하고 있는 담당 선생님한테 얘기해도 구매가 가능하다고 한다. 뭐든 물어보고 알아놔야 고생하지 않겠다는.. 쩝..
소모품인 키보드 구매는 31,500원... 탭 전자기기에 익숙지 않은 어린아이들, 특히나 8살 동생이 있으니 아무래도 혼자 학습할 때 조심히 다뤄지진 않을 듯하다. 그래도 밀크티 하면서 학습 진도가 꾸준히 잘 나가고 있어 대체적으로 만족하고 있는데 소모품은 비싸니까 -_-; 조심히 다뤄주길 바란다.